La détermination du ou des marchés-cibles constitue ce que l'on appelle le ciblage (targeting).
Le ciblage est une étape du marketing (MARKETING 1). Il est précédé de la segmentation (SEGMENTATION) et suivi du positionnement (positioning). La segmentation se fait en fonction de critères socioéconomiques, psychographiques, géographiques et comportementaux. Le positionnement d'une entreprise est l'ensemble des caractéristiques qui permettent d'identifier les produits et de les différencier les uns des autres. Il est à définir pour la gamme de produits de l'entreprise, ainsi que pour chacun de ses produits et lignes de produits. Le positionnement implique souvent une différenciation du produit (PRODUCT DIFFERENTIATION).L'entreprise doit positionner (to position) son produit de façon à répondre aux besoins du consommateur-cible (target consumer).
Lorsqu'elle détermine son marché-cible, l'entreprise suit l'une des stratégies suivantes. Chaque produit supposant une stratégie particulière, l'entreprise pourra combiner plusieurs stratégies dans sa gamme de produits (PRODUCT MIX) et avoir recours au marketing indifférencié ou au marketing différencié.
Dans le cas du marketing indifférencié (undifferentiated marketing) ou du marketing agrégé (aggregated marketing), l'entreprise juge que la plupart des consommateurs ont un comportement similaire vis-à-vis de son produit et elle choisit de s'attaquer à la totalité du marché.
Dans le cas du marketing différencié (differentiated marketing), ou segmentation partielle, l'entreprise découpe le marché en segments distincts et s'attaque au moins à deux segments définis. Lorsque les segments deviennent de plus en plus précis, on parle de micromarchés (micromarkets). Cette démarche pourra aller jusqu'au marketing sur mesure (customized marketing, custom specific marketing, CSM) ou au marketing concentré (concentrated marketing, niche marketing), où l'entreprise découpe le marché en segments distincts et se concentre sur un seul segment.
Si le marché-cible n'est pas encore exploité ou s'il l'est très peu, on le désigne par le terme niche (niche).| Relation sémantique | Mot(s) relié(s) français | Mot(s) relié(s) anglais |
|---|---|---|
| Moyen | ciblage | targeting |
| marketing agrégé | aggregated marketing | |
| marketing concentré | concentrated marketing, niche marketing | |
| marketing différencié, segmentation partielle | differentiated marketing | |
| marketing indifférencié | undifferentiated marketing | |
| marketing sur mesure | customized marketing, custom specific marketing, CSM | |
| Singulier | consommateur-cible | target consumer |
| Spécifique | micromarché | micromarket |
| niche | niche | |
| Verbe | cibler | target, to ~ |
| positionner | position, to ~ |
