ELECTRONIC SIGNATURE CAPTURE

Cette technique fonctionne au moyen d'un terminal de saisie électronique de la signature (electronic signature capture terminal, ESC terminal). Elle réduit les coûts de traitement liés aux relevés de cartes de crédit (credit card statements) et élimine le besoin de conserver les copies papier, la signature du client étant numérisée et encodée dans le terminal. En cas de contestation de la transaction, par exemple, il devient facile et économique de la retrouver.

La saisie électronique de la signature fonctionne comme suit : une fois la transaction approuvée par le terminal de paiement électronique (ELECTRONIC PAYMENT TERMINAL) ou par le terminal point de vente (POINT-OF-SALE TERMINAL) - selon le système utilisé en magasin -, on place la copie papier du relevé sur un numériseur (digitizer), on fait signer le client avec un stylo à bille standard et on lui remet la copie papier.

Une forme plus avancée permet au client de signer directement sur l'écran du terminal de saisie électronique de la signature avec un stylet (STYLUS); il n'y a donc pas de numériseur. Le reçu provient soit du terminal point de vente, soit directement du terminal de saisie électronique de la signature.