La franchise gérée par le franchisé (franchisee) appartient, généralement, à un réseau de franchises (franchise network) et bénéficie des services du franchiseur (franchisor), de ses connaissances commerciales, industrielles ou techniques et de sa renommée.
Bien qu'elle soit gérée de manière autonome, elle est soumise au contrôle du franchiseur et doit respecter les directives données en matière de qualité, de présentation des produits, d'image et de méthode d'exploitation. Tous les magasins d'un même réseau sont en effet exploités sous une enseigne (BANNER 2) commune, présentent une certaine uniformité au niveau de l'aspect extérieur et de l'aménagement du magasin, et vendent leur marchandise selon une politique commerciale identique.
La franchise se distingue de la succursale (BRANCH STORE) par son mode de propriété et d'exploitation. Alors que la franchise est exploitée par un commerçant juridiquement indépendant, la succursale appartient à l'entreprise mère (mother company) qui est directement et entièrement responsable de sa gestion.
Le magasin franchisé se distingue également du magasin exploité en vertu d'un contrat de concession (dealership agreement). Bien qu'il soit lui aussi tenu de respecter certaines directives (quotas de vente, prix conseillés, linéaire minimal), le concessionnaire 1 (DEALER 1) est beaucoup plus autonome que le franchisé : il exploite son commerce sous l'enseigne du concédant, mais en son nom personnel, et n'est pas soumis à un contrôle aussi strict de la part du fournisseur.
Il convient de ne pas confondre magasin en franchise et magasin de vente en franchise, synonyme de boutique hors taxe (DUTY-FREE SHOP).
En anglais comme en français franchise désigne soit le concept juridique, soit la forme d'entreprise qui en résulte.
(Voir FRANCHISE 1).Relation sémantique | Mot(s) relié(s) français | Mot(s) relié(s) anglais |
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Agent | franchiseur, entreprise franchisante | franchisor |
franchisé, entreprise franchisée | franchisee | |
Contraste | MAGASIN SUCCURSALISTE | BRANCH STORE |
CONCESSIONNAIRE | DEALER | |
Moyen | contrat de franchisage, contrat de franchise | franchise agreement |
Multiple | réseau de franchises | franchise network |
Propriété | ENSEIGNE | BANNER 2 |